如何做好LED灯具灯饰的电子商务

文章来源:恒光电器

发布时间:2014-02-21

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 电子商务在一步步地影响着灯具灯饰行业的渠道，但具体是怎么影响呢？让我们从下面的照明灯饰渠道模型图上找找答案。

照明灯饰渠道模型图

如图所示，照明产品，传统渠道就是通过厂家-->经销商-->装修公司-->用户这条链条，将灯具灯饰传送到用户手上，经销商也可通过零售（即4）卖给用户，不过这种情况多属于替换式购买，也有工程经销商通过设计师渠道（即5），拿下业主工程。而厂家直销给用户（即6）也在悄然兴起，其中最具代表性的就是电子商务。

由此可以看出，传统渠道需要厂家经过多级经销商，还要经过装修公司，才能将灯具灯饰送至用户手中，营销工作也主要集中在厂家、经销商这一环节展开，经销商还要再通过分销或者装修公司才能到达用户，这条渠道线路偏长。

 

而通过电子商务，厂家直接将灯具灯饰销售给用户，还可以得出用户的喜好、购买习惯、消费区间、安装疑问等信息，LED照明企业，比传统渠道拥有许多优势，可以预见地是，未来灯具灯饰的电子商务将快速发展，甚至会反作用影响传统渠道。

 

LED新光源的革命也在进行中，电子商务的趋势已经毋庸置疑，下面要做的，就是如何做好了，以下是笔者的见解。

 

LED灯具灯饰电商营销总体规划

 

笔者认为，未来LED灯具灯饰的电商营销，应该以品牌打造为核心，同时不断积累LED行业底蕴和提升电商运营方略，顺应互联网社交化发展浪潮，最终创造多方共赢的大好局面。

 

品牌打造为核心

 

品牌是存在于消费者心中，节能与环保，影响消费者消费决策的东西。没有永恒的产品，但可以有永恒的品牌。打造品牌，可以实现二次销售，可以实现口碑营销，可以建立用户忠诚度，品牌是利润的源泉。因而，行业资讯，要以品牌打造为核心。

 

LED行业底蕴

 

LED行业从业者理应不断钻研新技术，不断开发新产品，将款式新颖、节能环保的灯具灯饰提供给广大用户，造福社会，同时不断壮大LED灯具灯饰行业，振兴经济，形成良性循环。

 

电商运营方略

 

选择什么样的电商模式，需要了解灯具灯饰的消费特点，根据知名网上商城数据，灯饰灯饰的复购率很低，近80%的消费者都是在装修前才会购买一次，因此决定了企业自建B2C平台是不是很可行，一方面是现今网络流量费用越来越高，另外要求产品线要非常全。而灯具灯饰行业的B2C商城，面对越来越高的流量成本，发展也比较慢。因此选择入驻淘宝商城、京东商城、亚马逊等目前主流的综合性网络销售渠道，借助这些综合性网上商城的既有客户群，是灯具灯饰企业涉水电商的最佳方式。

 

淘宝，聚合了近5亿支付宝注册用户、250多万淘宝卖家、数万商城卖家，每天上淘宝系平台购物的人流过亿。其它B2C商城的运营模式，基本类同，因此就以淘宝为例，简要介绍电商网店的运营。

 

淘宝店面组织运营图：

淘宝网店的运营，现在已经步入专业化分工阶段，现在主要由店长、运营推广、文案策划、客服、美工、仓库等组成。其中店长主要负责全店的整体管理、品牌风格定位等，运营推广主要是通过搜索优化、直通车、钻展、活动等各种推广方式，为店铺获取流量，文案策划负责产品卖点提炼、促销文案创作等，美工负责店面装修设计、产品详情页设计、促销设计，客服负责访客接待、转化订单、售后服务等，车间照明，仓库负责发货、查件等。

各部门相互协作，共同完成网店的运营，实现网店的总体目标。

 

社交化推广

 

电商企业一直以来“以广告换流量”，广告轰炸，获取用户流量，这种硬性推送的盈利模式越来越困难，只有让用户的参与度越来越深，依赖性越来越强，形成盘根错节的关系网，电商才能获得长期发展的根基。

 

而社交化可以将全世界的信息以人的维度有机组织起来，不需要搜索，就能最有效地在人与人之间传播。社交化电子商务中，买卖双方已不再是一对一的交易关系，电商企业成为信息源，用户成为信息传播扩散的一个节点，通过各个节点的关注、分享，使商品信息进入用户的社交网络，设计，超市照明，并进一步扩散传播。

 

社交化电子商务，将会是未来的发展趋势。淘宝最近推出微淘、来往，腾讯推出微信、QQ认证空间，网易推出易信… … 都是在抢夺未来的社交化市场， led服装照明，因此，电商企业应该多借助论坛、微博、博客等社交化平台，LED天花灯，建立自己的粉丝圈，增强用户粘度。

 

灯具灯饰行业电商最终走向

 

以品牌打造为核心，节能与环保，LED行业、电商运营、社交化三位一体，照明方案，共同发展，可以以最小的成本，建立品牌影响力，增加客户粘性，最终完成从传统渠道向电商的转型，但这样就是结局吗？

 

通过电子商务，厂家可以直销给用户，但是网上销售的特点是订单金额小、数量多，加上国内城乡差异、区域差异短时间内无法有效改变，还有快递物流业服务水平的参差不齐，随着订单量的爆增，CE认证，恒光电器,照亮您的生活，单纯依靠厂家的能力，会有些力不从心，而经销商常驻当地，如果厂、商联手，医院led照明，用户在网上预订，厂家将新产品通过物流批量发送至各地经销商处，用户在线下经销商店铺里进行体验、购买，并且就近享受售后服务，这样用户买到喜欢的灯具灯饰，厂商共同完成了销售，恒光电器，并且最大程度地降低了物流成本，最终创造了多方共赢。因而，笔者认为，线上+线下的O2O模式，会是灯具灯饰行业电商的最终走向。