LED企业不懂后勤的总经理不称职

文章来源:恒光电器

发布时间:2014-05-26

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 从前几年一窝蜂的进入LED照明领域，建筑照明，到LED市场逐步理性和催向成熟的过度阶段。很多企业的定位以及方向基本确定下来，该新生的新生、该转型的转型，每一家企业都在为后续的发展而努力奋战。目前， led服装照明，很多企业进入到发展初段到中段的过度调整期，有些存在的问题是业内相对共性的，主要为：1、前端的品牌建设和市场拓展；2、后勤的技术升级和生产供应；市场一线的相关工作，我想很多企业也基本了解，业内探讨的也比较多；为此，室外照明，我们不妨探讨一下后勤所面临的问题和如何对接好前端的销售工作：1、企业的技术提升；2、专业服务；3、产品工艺、结构、性能控制；4、成本控制、生产的过程控制；5、提升和发挥供应优势；以上五项，恒光，我认为是支配企业持续发展的关键要素！

1、企业的技术提升：任何阶段，产品的技术是支配着企业发展，树立品牌形象，建立消费者和经销商信心，持续支撑企业发展的核心要素；优良的武器是能让战争处于较优势的位置，而战术和战略并不是前线所独有的要求，后勤的战略在很多时候往往是战事的关键，所以，全局的规划是考验企业发展的重要因素。照明产品主要技术在于光源、电器、灯具等三大部分，超市照明，在性能稳定的前提下，灯具才是产品应用的关键；而应用看效果，效果在于光学控制，所以，业主要的是光，是环境效果，LED天花灯，不是灯，LED照明企业，这点要非常明确。如果企业能源源不断的输出更好的光效果，更精良的武器，战事自然就能长期处于更优势领先的位置了。

2、专业服务：后勤与前端对接的专业服务主要体现在售后、客服、技术咨询、照明应用方案几大方面；售后的实效性，客服的服务质量，技术咨询的专业度和满意度都是企业必不可少的部分；而照明应用方案在很多企业算是比较新的服务项目，主要是针对业主的场所功能、区间要求给予照明设计的专案服务；这是体现企业专业度的一个非常重要的部门，是能实现与帮助建筑设计、室内设计、色彩、陈列、经营、节能、效果等综合元素与业主和设计师对接的灯光建议。这部门能用好，企业的专业度就能锦上添花。

3、产品工艺、结构、性能控制：对于消费者和销售商来说，他们更愿意看到的是企业的产品越做越好，口碑越来越好；而不是因为市场价格走低，产品质量相应的降低，口碑越来越差；这是目前大多数企业因为生存需要所坚持不了的关键，也是最对企业定位和方向最致命的打击。也许短期内赢了销量，但砸了品牌。

4、成本控制、生产的过程控制：这跟以上第3点是一脉相承的，但这里更注重生产管理，物料、品质、效率的控制和提升对生产的过程成本能起至关重要的作用，一味追求材料成本，这只会导致品质的下降。合理的过程控制才是企业最强大的成本优势。

5、提升和发挥供应优势：目前很多企业都处于初期的发展阶段，市场销量还没有完全释放，由于订单不稳定，经销商也不可能做很大量的库存，工厂也不可能盲目生产， led亮化工程，销售计划的反馈还不一定准确。对于生产来说，很难快速高效的体现供应优势。而市场一线必须每单必争，供应的时间点是企业所困惑的问题，往往小订单是持续大订单的试用阶段，丢单的意义不仅仅是看得到的金额，建筑照明，而是看不见的价值。因此，照明方案，综合的分析、预测、计划，还有销售、生产的指引对于企业来说是极具考验的。

    所以，如何做好企业的整体布局及规划才是支配企业成长的有利保障。就算企业拥有非常优秀的精英部队在前端作战，销售拼命的拉，后勤断档，反而欲速而不达。行动越快，死得越快，这就是为何很多企业招聘所谓很优秀的职业经理人，但最后企业还是昙花一现而收场。企业真正要培养的职业经理人一定是多面手，全方位的人才,一手抓市场、一手抓后勤。LED照明必须是个独立的项目， led室内照明，总经理有需要掌握后勤的话语权，职、责、权若过度分散，天天开会谈配合、搞内耗就疲于奔命，无法将力往一处使，步伐不一致，再好的营销人也会被耗死。切入点对了，时机对了，但因后勤问题而错过了一鼓作气向前推进的良好局面，这不能怪后勤，怪总经理前瞻性不够，全盘规划不到位，责任心不强。只是，目前很多企业招聘的总经理，其实还是偏重于市场，那只能是销售精英，飞利浦、、、欧普这样的人才多的是，家用照明，位置不能乱套，病急也不能乱投医。这是谁的错？不是职业经理人的错，是企业老板对营销认识不足，对全盘把控的重要性理解不充分；很多企业老板都是生产和技术型人才，自认为平台有了，工程照明，搞好销售就是营销，这是大错特错的，放权出来全盘规划才是硬道理；LED照明是资本的时代，MERCANVEE茂域照明能走多远还是未知数，至少目前活出了自己应有的姿态。但这样的小企业，其内部规划、开发、整顿就花掉一年的时间，一年时间内除了做部分外销生意，内销生意几乎不做；如果一边销售一边规划，那整个企业都会乱套；销售拉着后勤走，绿色照明，后勤每天疲于奔命，口碑，如何谈长远的规划部署？其实一些大型的半导体企业也一样，进入照明领域，特别是做主流的灯具市场，规划省点心都不行。所以，规划先行，产品敲门，技术创新，供应保障，我觉得这才是企业发展的关键。